Servicio de información público en línea, gestionado de forma cooperativa entre las bibliotecas públicas, a través de correo electrónico y web, y coordinado por la Dirección General del Libro, Archivos y Bibliotecas, del Ministerio de Cultura, a través de la Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria. "Pregunte:las bibliotecas responden" funciona 24 horas, 365 días al año, y se compromete a contestar en un plazo máximo de tres días.

Nuevo servicio de Préstamo Automático de Libros de la Comunidad de Madrid. Este servicio, que ha puesto en marcha por la Dirección General de Archivos, Muesos y Bibliotecas de la Comunidad de Madrid, supone la instalación de una máquina que realiza préstamo de libros de forma automática a los ciudadanos. La máquina está instalada en el andén de Cercanías de Sol. (Vía 1 Andén 1). Dicha ubicación facilitará su acceso a ciudadanos de toda la Comunidad que utilizan Cercanías como medio de transporte para llegar a la capital.