Iberbibliotecas

Inicio del curso: 29 de SEPTIEMBRE 2025

Indicadores para bibliotecas: introducción a la evaluación de impacto y valoración de nuestra biblioteca

Curso virtual con tutoría – gratuito

Objetivo general

Proporcionar un marco teórico y práctico sobre indicadores de gestión, basados en estándares internacionales, que sirvan como herramienta para el seguimiento, la medición, el análisis y la evaluación de los procesos y servicios bibliotecarios.

Objetivos específicos

MÓDULOS

Módulo 1. Fundamentos y concientización

  • *Tema 1. Importancia de la evaluación en las bibliotecas (concientización).
  • *Tema 2. ¿Qué es un índice y qué es un indicador de gestión?.
  • *Tema 3. Introducción a la evaluación de impacto en programas bibliotecarios


Módulo 2. Conceptos básicos y marco teórico

  • *Tema 1. Marco conceptual para indicadores de impacto
  • *Tema 2. Identificación de objetivos y procesos estratégicos.
  • *Tema 3. Diferencia entre monitoreo, medición, análisis y mejora


Módulo 3. Estándares internacionales

  • *Tema 1. ISO 2789: Una guía para la recopilación de datos en las bibliotecas.
  • *Tema 2. ISO 11620: Indicadores de desempeño bibliotecario, una herramienta esencial para las bibliotecas
  • *Tema 3. ISO 16439: Métodos y procedimientos para medir el impacto de las bibliotecas

Módulo 4. Diseño y construcción de indicadores

  • *Tema 1. Creación de indicadores relevantes para proyectos bibliotecarios: principales tipos y criterios de aplicación
  • *Tema 2. Construcción de indicadores de gestión: etapas
  • *Tema 3. Construcción de indicadores de gestión: indicadores de eficiencia, eficacia y efectividad.

Módulo 5. Métodos y herramientas de evaluación

  • *Tema 1. Tipos y enfoques de evaluación
  • *Tema 2. Técnicas e instrumentos de evaluación
  • *Tema 3. Análisis y presentación de resultados

 

Módulo 6. Comunicación y aplicación de los resultados

  • *Tema 1.  Interpretación y comunicación de resultados
  • *Tema 2. Elaboración de informes
  • *Tema 3. Posicionamiento y comunicaciones a través de indicadores

FECHAS IMPORTANTES

SemanaActividadFechas de trabajo semanalSesión sincrónica*
1Apertura del curso29 de sep 20254 de oct 202530 de sept 2025
2Ejecución del Módulo 16 de oct 202511 de oct 20257 de oct 2025
3Ejecución del Módulo 213 de oct 202518 de oct 202514 de oct 2025
4Ejecución del Módulo 320 de oct 202525 de oct 202521 de oct 2025
5Ejecución del Módulo 427 de oct 20251 de nov 202528 de oct 2025
6Ejecución del Módulo 53 de nov 20258 de nov 20254 de nov 2025
7Ejecución del Módulo 610 de nov 202515 de nov 202511 de nov 2025
8Cierre17 de nov 202522 de nov 2025 
9Reporte de quienes aprobaron y ajustes (informe) descarga de certificados24 de nov 202528 de nov 2025
10Descarga de certificados1 de dic 20255 de dic 2025

*Estas fechas pueden llegar a ser modificadas por decisión de Iberbibliotecas.

Horario tentativo de la sesión semanal del curso: 9h Costa Rica, El Salvador| 10h Colombia, Ecuador, Panamá, Perú | 11h Chile | 17h España.

* El curso dará inicio si se tiene el número mínimo de participantes requeridos.

Preguntas y dudas: cursosiberbibliotecas@cerlalc.org

PÚBLICO

Formación dirigida a bibliotecarias y bibliotecarios de Iberoamérica encargados del desarrollo de servicios y proyectos en bibliotecas públicas, comunitarias o populares.

REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN

En formato PDF, se deben entregar los siguientes documentos:

CIERRE DE INSCRIPCIONES

19 de agosto de 2025

Soraia Magalhães

Escritora de libros infantiles y creadora y editora del blog Caçadores de Bibliotecas. Doctora por la Universidad de Salamanca, España (Programa de Doctorado Formación en la Sociedad del Conocimiento). Máster en Sociedade e Cultura na Amazônia y Licenciada en Biblioteconomía, ambos de la Universidade Federal do Amazonas. Participó como colaboradora la revista Biblioo.

Activista de acciones centrada en el fortalecimiento de las bibliotecas públicas, obtuvo en 2013 el Premio Movers  Shakers, del Library Journal en los Estados Unidos y el premio Genesino Braga del Consejo Regional de Biblioteconomía de la biblioteca CRB-11, por su participación en el Movimiento Abre la Biblioteca que solicitó la reapertura de la Biblioteca Pública del estado de Amazonas cerrada por más de 5 años.

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Adriana María Betancur B.

Bibliotecóloga, especialista en Gestión Pública; con amplia experiencia y trayectoria en la gestión de bibliotecas públicas, servicios de información local y políticas públicas. Estuvo vinculada a la Biblioteca Pública Piloto de Medellín; creadora y coordinadora de los servicios de información local, Jefa del Departamento de Cultura y Bibliotecas y Gerente de Educación, Cultura y Bibliotecas de la Caja de Compensación Familiar de Comfenalco Antioquia. Su última publicación del 2019 fue «Integración de las Bibliotecas Públicas en los planes de Desarrollo Territorial: estrategias y desafíos» publicado en la Editorial de la Biblioteca Pública Piloto con fondos de ayudas del Programa Iberoamericano de Bibliotecas Públicas, Iberbibliotecas.

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Oskar Hernández

Gestiona desde 2020 la Hemeroteca General de la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) y es candidato a doctor en el campo de los Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología por la misma universidad (Departamento de Psicología Social). Sus intereses
de investigación giran alrededor de la participación ciudadana en contextos abiertos de experimentación, las prácticas de innovación en entornos bibliotecarios y las transformaciones que están experimentando actualmente las bibliotecas. Desarrolla su trabajo en los grupos de investigación STS-b, Barcelona Science and Technology Studies (UAB) y Social Impact of Artificial Intelligence (Centro de Visión por Computador, CVC-UAB). Es miembro del Grupo de Trabajo Estratégico Laboratorios Bibliotecarios (Ministerio de Cultura y Deporte del Gobierno de España) y del grupo promotor del Lab Bibliotecas del Instituto Cervantes. Forma parte del panel de expertos
del proyecto europeo LibrarIn (sobre innovación y transformación en bibliotecas públicas), financiado por la Unión Europea. Ha trabajado para la Comisión Europea como evaluador externo de proyectos I+D+I del programa Horizonte Europa (2021-2027). Está afiliado a la Society for Social Studies of Science y, entre 2021-2023, fue el vicepresidente de la Sociedad Española de Documentación e Información Científica (SEDIC). Más información y datos de contacto: https://www.linkedin.com/in/oskarhernandez/

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Oskar Hernández

Desde 2020, dirige a Hemeroteca da Universidade Autônoma de Barcelona (UAB) e é doutorando na área de Estudos Sociais da Ciência e Tecnologia na mesma universidade (Departamento de Psicologia Social). Os seus interesses de investigação giram em torno da participação cidadã em contextos de experimentação aberta, das práticas de inovação em ambientes bibliotecários e das transformações que as bibliotecas estão a experienciar atualmente. Desenvolve seu trabalho nos grupos de pesquisa STS-b, Estudos de Ciência e Tecnologia de Barcelona (UAB) e Impacto Social da Inteligência Artificial (Centro de Visão Computacional, CVC-UAB). É membro do Grupo de Trabalho Estratégico de Laboratórios de Bibliotecas (Ministério da Cultura e Esporte do Governo de Espanha) e do grupo promotor das Bibliotecas Laboratório do Instituto Cervantes. Faz parte do painel de especialistas do projeto European LibrarIn (sobre inovação e transformação em bibliotecas públicas), financiado pela União Europeia. Trabalhou para a Comissão Europeia como avaliador externo de projetos de I&D&I do programa Horizonte Europa (2021-2027). É afiliado à Sociedade de Estudos Sociais da Ciência e, entre 2021-2023, foi vice-presidente da Sociedade Espanhola de Documentação e Informação Científica (SEDIC). Mais informações e contato: https://www.linkedin.com/in/oskarhernandez/

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Adriana Maria Betancur B.

Bibliotecária, especialista em Gestão Pública; com ampla experiência e histórico na gestão de bibliotecas públicas, serviços de informação locais e políticas públicas. Trabalhou na Biblioteca Pública Piloto de Medellín; criadora e coordenadora de serviços de informação local, Chefe do Departamento de Cultura e Bibliotecas e Gerente de Educação, Cultura e Bibliotecas do Fundo de Compensação Familiar Comfenalco Antioquia. A sua última publicação de 2019 foi “Integração das Bibliotecas Públicas nos planos de Desenvolvimento Territorial: estratégias e desafios” publicada no Editorial de la Biblioteca Pública Piloto com fundos de ajuda do Programa Ibero-Americano de Bibliotecas Públicas, Iberbibliotecas.

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Soraia Magalhães

Escritora de livros infantis e criadora e editora do blog Caçadores de Bibliotecas. Doutor pela Universidade de Salamanca, Espanha (Programa Doutoral Formação na Sociedade do Conhecimento). Mestre em Sociedade e Cultura na Amazônia e Bacharel em Biblioteconomia, ambos pela Universidade Federal do Amazonas. Participou como colaboradora da revista Biblioo. Ativista de ações focadas no fortalecimento de bibliotecas públicas, em 2013 ganhou o Prêmio Movers & Shakers do Library Journal nos Estados Unidos e o prêmio Genesino Braga do Conselho Regional de Bibliotecas da biblioteca CRB-11, pela participação no programa Open the Library Movimento que solicitou a reabertura da Biblioteca Pública do estado de Amazonas fechada há mais de 5 anos. Activista de acciones centrada en el fortalecimiento de las bibliotecas públicas, obtuvo en 2013 el Premio Movers  Shakers, del Library Journal en los Estados Unidos y el premio Genesino Braga del Consejo Regional de Biblioteconomía de la biblioteca CRB-11, por su participación en el Movimiento Abre la Biblioteca que solicitó la reapertura de la Biblioteca Pública del estado de Amazonas cerrada por más de 5 años.

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